1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für den einmaligen Kauf von KI-Tests einer App auf 12 virtuellen Geräten über 14 Tage mit schriftlichem Bericht. Preis: 10 USD inklusive Steuern, ohne automatische Verlängerung. Sie ergänzt die Geschäftsbedingungen und beschränkt keine gesetzlichen Kundenrechte.
2. Widerruf
Verbraucher und gleichgestellte geschützte Personen können Fernabsatzverträge grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss widerrufen. Eindeutige Erklärung an info@12testersfor14days.com oder die Postanschrift, mit Bestellnummer und Kaufdatum. Muster: „Ich widerrufe Bestellung [ID] vom [Datum]. Name, E-Mail, Datum.“ Kauf, Anmeldung oder Teststart bedeuten keinen automatischen Rechtsverzicht. Vorzeitiger Beginn und anteilige Vergütung setzen die gesetzlichen Bedingungen voraus; diese Bedingungen ersetzen kein gesondertes ausdrückliches Verlangen. Geschuldete Rückzahlungen erfolgen binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
3. Beschwerden und Erstattungen
Beschwerden mit Bestellnummer, Problem und gewünschter Lösung an info@12testersfor14days.com. Antwort innerhalb von 14 Tagen. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder nicht erbrachter Leistung bleiben bestehen, einschließlich Nachbesserung, Preisminderung oder Erstattung unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Erstattungen erfolgen über Paddle; kein pauschaler Ausschluss.
4. Erstattung beantragen
Schreibe an info@12testersfor14days.com mit Kauf-E-Mail, Bestell- oder Transaktionsnummer, Zahlungsdatum und Beschreibung. Für den gesetzlichen Widerruf ist keine Begründung erforderlich. Keine Kartennummern, CVV oder Passwörter senden. Paddle ist Merchant of Record; geschuldete Erstattungen werden über den Zahlungsanbieter grundsätzlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die Gutschrift hängt auch von der Bank ab. Frühere Dodo-Payments-Käufe werden über diesen Anbieter erstattet.