1. Opérateur
Jarek Jarczewski, Wiejska 24, 05-110 Jabłonna, Polska. Contact pour service, réclamations et rétractation : info@12testersfor14days.com.
2. Prestation
Le service SaaS comprend l’installation et les tests par IA d’une app Android sur 12 appareils virtuels pendant 14 jours, puis un rapport écrit. Sans captures, enregistrements, correction du code ni audit de sécurité. L’IA utilise l’API OpenAI. Il s’agit d’appareils virtuels, pas d’une équipe de 12 personnes.
3. Commande et prix
Un compte avec email vérifié, un navigateur récent et internet sont nécessaires. Fournissez le package et l’accès demandé dans le formulaire. Une demande non payée reste un brouillon ; après confirmation du paiement, elle rejoint la file. Prix unique de 10 USD taxes incluses, sans abonnement ni renouvellement automatique. Paddle intervient comme Merchant of Record ; le vendeur figure au checkout et sur le justificatif. Ses conditions concernent la transaction, celles-ci les tests. Nous ne stockons pas les données complètes de carte.
4. Exécution
Les 14 jours commencent au démarrage effectif des tests. Dates et statut sont visibles dans le compte ; le rapport écrit est remis après les tests. Le démarrage dépend de l’accès et de la file, sans garantie d’immédiateté. Nous signalons les difficultés ou interruptions importantes et convenons d’un nouveau calendrier ou du règlement de la partie non exécutée.
5. Obligations et limites
Vous devez être autorisé à soumettre l’app et permettre son installation et ses tests ; vous conservez vos droits. Utilisez des données synthétiques, sans données personnelles réelles, mots de passe de production ni données de paiement. Aucun logiciel malveillant ou test portant atteinte aux droits de tiers. L’accès à la production et les paiements réels ne sont pas inclus. L’IA peut se tromper ou omettre des défauts ; les appareils virtuels ne reproduisent pas toutes les situations. Vérifiez le rapport. Aucune garantie d’absence de bugs, de sécurité ou de résultat commercial. Les droits légaux restent préservés.
6. Réclamations
Écrivez à info@12testersfor14days.com avec la référence, le problème et la solution souhaitée. Réponse dans les 14 jours. Les recours légaux pour non-conformité ou inexécution s’appliquent, notamment correction, réduction du prix ou remboursement selon les conditions légales. Les remboursements passent par Paddle ; aucune exclusion générale.
7. Rétractation
Les consommateurs et personnes bénéficiant d’une protection équivalente disposent en principe de 14 jours après la conclusion du contrat à distance. Adressez une déclaration claire à info@12testersfor14days.com ou par courrier, avec référence et date. Exemple : « Je me rétracte de la commande [ID] du [date]. Nom, email, date de la déclaration ». Achat, connexion ou démarrage des tests ne suppriment pas automatiquement ce droit. Un démarrage anticipé et un paiement proportionnel nécessitent les conditions légales ; ce texte ne remplace pas une demande expresse distincte. Tout remboursement dû intervient dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration.
8. Compte et modifications
La fermeture du compte se demande par email et n’annule pas automatiquement les commandes ou obligations en cours. L’accès peut être limité pour abus ou sécurité, sous réserve des droits du client. Les nouvelles conditions concernent les commandes futures, sans effet rétroactif. Le droit polonais s’applique sans écarter la protection impérative du consommateur dans son pays de résidence habituelle.